В период с 1 по 28 февраля Центр управления регионом (ЦУР) в Дагестане зарегистрировал 6111 обращений от граждан. По данным ЦУР, это на 1521 обращение, или на 25%, больше, чем было зафиксировано в предыдущий отчетный период.

Вопросы реагирования властей на сообщения о проблемах в социальных сетях были обсуждены на оперативном штабе, который проходил под руководством Главы Дагестана Сергея Меликова.

Тройку наиболее часто поднимаемых проблем составили перебои в электроснабжении, подаче холодной воды и газоснабжении. В частности, по вопросам, касающимся электроснабжения, поступило 1997 запросов, что на треть превышает показатель января. Больше всего жалоб по этой теме поступило от жителей Махачкалы (1500), Каспийска (231), Новолакского района (94), Дербента (38) и Хасавюрта (15).

ЦУР провел анализ обращений, связанных с отключениями электричества и нестабильной подачей электроэнергии в Махачкале. На основе анализа была создана тепловая карта, на которой отмечены районы города, наиболее подверженные этим проблемам. К таким районам относятся Сепараторный, Редукторный, Турали, Ленинкент, Пальмира, Газораспределительный и район им. Амет-Хана Султана.

Количество обращений, связанных с отсутствием холодной воды, увеличилось вдвое и составило 514 за прошлый месяц. Наибольшее число запросов поступило от жителей Махачкалы (277), Каспийска (58), Дербента (35), Дагестанских Огней (27) и Буйнакска (23).

Также в два раза увеличилось количество обращений, касающихся отсутствия газоснабжения. Было зафиксировано 264 обращения, в то время как месяцем ранее их было 125. Лидерами по количеству обращений стали Махачкала (152), Каспийск (23), Докузпаринский район (13) и Кизилюртовский район (13).

Все поступившие обращения были направлены в соответствующие органы для принятия мер.

Например, участник СВО пожаловался на качество медицинской помощи, оказанной ему в больнице Кизилюртовского района. Министр здравоохранения Республики Дагестан встретился с обратившимся. В ходе проверки выяснилось, что с ноября 2024 года пациент регулярно получает необходимые сильнодействующие препараты в предписанной дозировке на шестимесячный срок. Специалисты объяснили ему возможные риски, связанные с превышением суточной дозы. Пациенту предложили различные виды дополнительной поддержки, включая психологическую помощь. Ему будет обеспечено дальнейшее предоставление всех необходимых лекарств.

Жители поселка Ленинкент обратились с просьбой о помощи в решении проблемы с частыми перебоями в электроснабжении. Они сообщили, что из-за отключений электроэнергии также прекращается подача воды.

Исполняющий обязанности директора «Дагэнерго» Арсен Гаджиев провел встречу с жителями Ленинкента. Специалисты компании провели перераспределение нагрузки на электросети, чтобы обеспечить стабильное электроснабжение местных жителей.

Жители пяти сел Левашинского района сообщили об отсутствии газоснабжения. Администрация муниципалитета сообщила о проведении оперативного совещания под руководством Министерства энергетики республики. Совместно с представителями компании «Газпром трансгаз Махачкала» были рассмотрены меры по увеличению объемов подачи газа в район. В результате было увеличено входное давление в распределительной сети газопровода.