С 12 ноября предприниматели из реестра МСП.РФ получили возможность интегрировать свои сервисы в национальный мессенджер MAX. Общее число компаний, которым стала доступна Платформа для партнеров, превысило 700 тысяч. Для подключения необходимо иметь регистрацию на цифровой платформе МСП.РФ или опубликованное приложение в RuStore. После интеграции бизнес получает доступ к инструментам для онлайн-продаж через мини-приложения, автоматизации работы...
Почта России расширила цифровые каналы обслуживания, интегрировав российский мессенджер MAX в свою омниканальную платформу для коммуникаций с клиентами. Теперь пользователи MAX могут через чат-бота получать помощь по почтовым услугам, а сложные запросы будут автоматически перенаправляться живым операторам. Платформа, разработанная компанией-резидентом «Сколково» CraftTalk, была внедрена в 2025 году и уже объединяет все основные онлайн-каналы Почты: официальный...
