В Министерстве труда Дагестана прошло совещание, посвященное вопросам повышения эффективности взаимодействия между Многофункциональными центрами (МФЦ) и Управлениями социальной защиты населения. Под председательством заместителя министра труда Зураба Багомедова участники обсудили оптимизацию процессов предоставления государственных услуг жителям республики.

В совещании приняли участие руководители МФЦ, представители Минтруда и директора Управлений социальной защиты населения из Махачкалы и Каспийска.

Ключевым вопросом стало обеспечение бесперебойной обработки заявлений на получение госуслуг, поступающих из МФЦ, в соответствии с соглашением между Министерством труда и МФЦ. Зураб Багомедов подчеркнул важность минимизации отказов в предоставлении мер поддержки из-за неполного пакета документов, призвав к более тщательному контролю за комплектацией заявлений.

Сурая Омарова, начальник отдела пособий семьям с детьми, отметила важность соблюдения сроков рассмотрения обращений граждан специалистами МФЦ, так как их нарушение может сократить время, отведенное Управлениям социальной защиты на принятие решений. Она также напомнила о нюансах учета доходов семей при оказании некоторых мер поддержки, особенно в случаях, когда в семье есть добровольцы или мобилизованные граждане.

МФЦ было рекомендовано усилить контроль за полнотой предоставляемых документов и информировать заявителей о порядке и условиях получения госуслуг.

Директор МФЦ Магомедэмин Арсланалиев подчеркнул, что ведомство сотрудничает с Минтрудом с 2013 года и готово к дальнейшей актуализации работы. Он заверил, что все нарушения будут проанализированы, а в случае необходимости будет организовано обучение для повышения квалификации специалистов. Арсланалиев также предложил передать функцию выдачи удостоверений «Ветеран труда» МФЦ для удобства граждан.

Все озвученные в ходе совещания замечания и предложения взяты на контроль для дальнейшей работы по улучшению качества и доступности государственных услуг для жителей Дагестана.