Каждый седьмой вопрос от жителей Дагестана к поставщикам газа касается непонятных начислений. Чаще всего абоненты спрашивают: почему при установленном счетчике и стабильном расходе сумма в квитанциях вдруг увеличивается?

Специалисты выделяют три основные причины таких ситуаций:

Пропущенные сроки передачи показаний:

Правило: Показания обязательно нужно передавать с 20 по 25 числа каждого месяца.

Последствия: Если показаний нет («период молчания»), первые 3 месяца начислят по среднему потреблению, а с 4-го месяца — по нормативу (обычно выше фактического).

Решение: Передать показания и обратиться к поставщику для перерасчета.

Длительное отсутствие при работающем счетчике:

Правило: Даже если квартира пустует (в отпуске, командировке), показания передавать надо ежемесячно.

Последствия: Без передачи показаний снова включается норматив.

Решение: При отъезде дольше 6 месяцев необходимо письменно уведомить поставщика газа о временном отсутствии.

Просроченная поверка или неисправность счетчика:

Правило: Каждый счетчик имеет межповерочный интервал (указан в паспорте). По истечении этого срока прибор должен пройти поверку в газовой службе.

Последствия: Если поверка просрочена или счетчик неисправен, начисления идут только по нормативу.

Важно! Перерасчет в этом случае невозможен.

Что делать?

При возникновении вопросов по начислениям обращайтесь к поставщику газа:

Горячая линия: 8(800) 200-98-04

Сообщение в сообществе компании «ВКонтакте».