В Министерстве труда Дагестана под эгидой заместителя председателя правительства РД, Абдурахмана Махмудова, состоялось совещание, посвященное ключевым аспектам деятельности ведомства.

Основное внимание было уделено вопросам сотрудничества подведомственных учреждений с социальными координаторами, оптимизации процесса оказания услуг через многофункциональные центры (МФЦ), а также проблемам опеки и попечительства. Кроме того, участники обсудили ход реализации проекта «Социальный контракт».

На встрече присутствовали руководитель министерства, Магомедзагид Кихасуров, глава регионального отделения Госфонда «Защитники Отечества», Идрис Исламов, лидер общественной организации «Память гор», Махач Шамилов, и другие официальные лица.

Абдурахман Махмудов акцентировал внимание на важности налаженного межведомственного взаимодействия и указал на недостатки в работе социальных координаторов Госфонда «Защитники Отечества».

По словам вице-премьера, в некоторых населенных пунктах отсутствует четкая координация между социальными работниками и координаторами, что вызывает нарекания со стороны родственников военнослужащих.

Прозвучали также жалобы граждан, касающиеся задержек в оформлении удостоверений многодетных семей и других услуг, запросы на которые были поданы через МФЦ.

«Люди вынуждены месяцами ожидать необходимых документов. Нарушение сроков предоставления услуг лишает граждан возможности своевременно воспользоваться положенными льготами и социальной поддержкой.

Подобное отношение к работе является неприемлемым, и по каждому случаю будут приняты меры дисциплинарного воздействия в отношении виновных», – подчеркнул Махмудов.

Зампред правительства потребовал объяснений от руководителей социальных служб ряда муниципалитетов по поводу поступающих от населения жалоб на отсутствие лимитов по социальным контрактам.

Также руководителям соцслужб было дано указание в приоритетном порядке рассматривать заявления на заключение социальных контрактов, поступающие от членов семей участников специальной военной операции.

Магомедзагид Кихасуров сообщил, что министерство ежемесячно проводит мониторинг сроков обработки обращений граждан совместно с сотрудниками МФЦ. В связи с увеличением количества жалоб будет организована дополнительная проверка сроков рассмотрения заявлений, поступивших через цифровые платформы и портал госуслуг.

В заключение Абдурахман Махмудов поручил руководителям подведомственных учреждений обеспечить адресное информирование семей военнослужащих о возможности получения государственной поддержки в форме социального контракта, а также активизировать сотрудничество с социальными координаторами на местах для оперативного и качественного оказания помощи ветеранам и семьям участников СВО.