В экосистеме цифровых сервисов Республики Дагестан произошло важное обновление: в мессенджере MAX начал работу специализированный бот Координационного центра «Защитники Отечества». Новый инструмент призван максимально упростить взаимодействие военнослужащих, ветеранов и их родственников с системой социальной поддержки.

Теперь для получения помощи не нужно посещать ведомства или искать информацию на множестве сайтов. В едином мини-приложении собраны все необходимые функции:

Направление обращений: участники СВО и члены их семей могут официально подать запрос в Координационный центр.

Консультации: бот предоставляет актуальную информацию о доступных мерах поддержки – от федеральных льгот до региональных выплат. Отслеживание статуса: пользователи могут в реальном времени проверять, на каком этапе рассмотрения находится их заявка. Прямая связь: в приложении предусмотрена возможность быстрого перехода к телефонному звонку специалистам центра.

Как воспользоваться сервисом? Для доступа к инструментам достаточно зайти в мессенджер MAX, открыть основного бота «Сервисы Дагестана», выбрать в меню Координационный центр «Защитники Отечества» и запустить мини-приложение.

Внедрение таких цифровых решений делает получение необходимой информации и обращение за помощью максимально простыми и доступными, экономя время тех, кто защищал и продолжает защищать интересы страны.