Сокращение отчётности для врачей и учителей, автоматизация госуслуг, новые меры поддержки многодетных семей и упрощение перерасчёта за некачественные коммунальные услуги - такие инициативы представил руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов на заседании Совета при Президенте России.

Предложения подготовлены на основе обратной связи, которую Народный фронт получает от жителей разных регионов. В мониторингах участвуют представители самых разных сфер - от педагогов и медиков до предпринимателей, участников СВО и многодетных родителей.

Одной из ключевых тем стала избыточная отчётность. По данным опросов, более трети педагогов тратят свыше семи часов в неделю на подготовку отчётов. При этом одна школа в среднем получает около 2,7 тыс. запросов от государственных ведомств в течение года.

Народный фронт оценивает совокупный объём бюрократической нагрузки на учителей, врачей и работников местного самоуправления примерно в 275 тыс. полных ставок. Высвобождение этого ресурса, по оценке организации, способно обеспечить экономический эффект порядка 300 млрд рублей ежегодно.

В качестве решения предлагается регулярно проводить ревизию отчётных процедур, сокращать дублирующие требования и внедрять автоматизированные системы, в том числе на основе искусственного интеллекта.

Отдельный блок предложений касается многодетных семей. Народный фронт выступает за расширение возможностей льготного проезда, развитие специальных тарифов каршеринга и бесплатный проезд семей по платным автодорогам. Также предлагается расширять региональные программы поддержки, включая бесплатное обучение многодетных матерей в автошколах.

Кузнецов обратил внимание и на проблему цифровых госуслуг. Несмотря на сокращение бумажного документооборота, часть услуг по-прежнему остаётся «гибридной»: заявление можно оформить через интернет, но затем гражданину приходится лично предоставлять документы, которые уже имеются у государства.

По мнению Народного фронта, государственные услуги должны предоставляться по принципу «одного цифрового пути» - без необходимости самостоятельно собирать справки, которыми уже располагают информационные системы ведомств.

Кроме того, организация предлагает сделать причины электронных отказов более понятными для граждан. По данным мониторинга, около 30% обращений в органы социальной защиты связаны именно с выяснением причин отказа и уточнением перечня необходимых документов.

Ещё одна инициатива касается ЖКХ. Народный фронт предлагает автоматизировать перерасчёт платы при длительных перебоях с коммунальными услугами. Основанием могут стать данные приборов учёта и диспетчерских журналов, что позволит отказаться от необходимости доказывать факт ненадлежащего оказания услуги через дополнительные заявления.

По словам руководителя регионального отделения Народного фронта в Дагестане Джамалудина Шигабудинова, республика также регулярно участвует в мониторингах организации.

Он подчеркнул, что такая работа позволяет выявлять реальные проблемы жителей и доводить информацию до органов власти для принятия необходимых решений.