Абдулмуслим Абдулмуслимов рассмотрел проведенный ЦУРом мониторинг реагирования органов власти на обращения граждан

Во вторник, 8 апреля, глава дагестанского правительства  Абдулмуслим Абдулмуслимов  провел рабочее совещание с Исрафилом Исрафиловым, возглавляющим Центр управления регионом Республики Дагестан.

В рамках встречи обсуждались вопросы оперативного реагирования правительственных структур на запросы населения, поступающие посредством социальных сетей и онлайн-мессенджеров, а также координация работы министерств и ведомств с региональным ЦУР.

Исрафил Исрафилов ознакомил премьер-министра с результатами оценки деятельности органов исполнительной власти, основанной на анализе скорости и качества обработки обращений граждан за прошедший период 2025 года. При составлении рейтинга учитывались различные параметры, включая количество обращений, оперативность их обработки и реагирования.

«Ключевым фактором в оценке эффективности отработки обращений является качество предоставляемой информации. Важными характеристиками качественного ответа являются его полнота, понятность, а также наличие сведений о решении проблемы или сроках его реализации», — отметил Исрафилов.

В свою очередь, Абдулмуслим Абдулмуслимов акцентировал внимание на важности проводимого анализа деятельности органов власти в контексте улучшения взаимодействия с гражданами.

«Общественное мнение и обращения граждан стали важной частью нашей работы. Эффективное взаимодействие с населением позволяет быстрее решать многие социально значимые проблемы. Все органы власти должны стремиться к повышению эффективности своей работы в этой области», — подчеркнул премьер-министр республики.

Кроме того, в ходе совещания был рассмотрен анализ изменений в работе министерств и ведомств с учетом рекомендаций, предоставленных в ходе встречи с руководителями органов исполнительной власти и их пресс-службами в январе 2025 года.