Платформа обратной связи (ПОС) дает возможность россиянам с помощью формы на сайте Госуслуг, мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджетов на сайтах органов власти регионов страны направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также принимать участие в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. Пилот по ее запуску стартовал еще в 2019 году. 

ПОС включает в себя 4 ключевых компонента: обращения россиян, опросы и голосования по инициативам органов власти и местного самоуправления, инциденты в соцсетях, подразумевающие поиск проблемных сообщений и реагирование на них органами власти, а также государственные паблики, предполагающие централизованное управление аккаунтами в социальных сетях и мессенджерах с возможностью модерации и планирования контента.

Подробнее о сервисе можно прочитать на сайте Министерства труда Дагестана тут.