Генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин подчеркнул, что задача ЦУРа работать на тех площадках, которые удобны жителям страны, а не приходить куда-то, чтобы сообщить о проблеме. Данная структура тем самым помогает оперативно решить проблемы граждан.
Руководитель ЦУР РД Магомедсултан Абдуралимов подтверждая слова Истомина отметил, что жители все чаще стали благодарить за оперативное решение их проблем.