В первом полугодии 2026 года финансовый уполномоченный получил 758 обращений из Дагестана. Большая часть из них - 654 обращения - была связана со страховыми организациями. Жители республики могут воспользоваться этим механизмом, чтобы бесплатно урегулировать денежный спор без обращения в суд.

Помощь финансового уполномоченного актуальна для граждан, которые не согласны с размером страховой выплаты, получили отказ в возмещении ущерба или столкнулись с нарушением сроков выплаты. Обратиться к нему также можно при возникновении претензий к качеству ремонта автомобиля по договорам ОСАГО, ДСАГО и каско.

Рассмотрение споров в досудебном порядке проводится бесплатно. При этом, если вопрос относится к компетенции финансового уполномоченного, потребитель обязан сначала пройти эту процедуру и только затем обращаться в суд. Требование предусмотрено Федеральным законом № 123-ФЗ от 4 июня 2018 года «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Финансовая организация должна выполнить принятое решение в установленный срок.

Статистика за первые шесть месяцев 2026 года показывает, что помимо страховых организаций, в отношении которых поступило 654 обращения, жители Дагестана направили 72 обращения по спорам с кредитными организациями и 28 - с микрофинансовыми организациями. Ещё четыре обращения касались иных организаций, взаимодействующих с финансовым уполномоченным.

Механизм досудебного урегулирования распространяется на имущественные споры не только со страховщиками, но и с банками, микрофинансовыми организациями, негосударственными пенсионными фондами, ломбардами и кредитными потребительскими кооперативами.

Обратиться к финансовому уполномоченному можно онлайн через личный кабинет на сайте finombudsman.ru либо лично через любой МФЦ Дагестана.

Подробные разъяснения о порядке разрешения споров со страховыми компаниями доступны в разделе «База знаний» на официальном сайте финансового уполномоченного.